ホームページ改善ガイド｜業種から探す
医療・介護・福祉の
ホームページで、見直したいこと
利用を考える本人やご家族には、高齢の方や不安を抱えた方もいます。読みやすく、連絡先や受付時間がすぐに分かり、個人情報を安心して預けられることが大切です。
約3分の動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。
見る人と、確かめていること
| 見る人 | 確かめていること |
|---|---|
| 利用を考える本人とご家族 | サービスの内容、場所、受付時間、費用の目安、雰囲気 |
| ケアマネジャーや紹介元の機関 | 受け入れの条件、空き状況、担当窓口 |
| 看護や介護の仕事を探す人 | 働き方、職場の雰囲気、研修や資格の支援 |
| 地域の方や行政 | 活動の様子、イベント、運営の情報 |
よく見られる課題
| 課題 | 起きやすい理由 | くわしい解説 |
|---|---|---|
| 文字が小さく、読みにくい | デザインを優先し、色の差や文字の大きさが足りない | 動画25 誰にでも読みやすいサイト |
| 空き状況やお知らせが古い | 現場が忙しく、更新の担当がいない | 動画07 お知らせの更新が止まっているサイト |
| 個人情報の扱いが分かりにくい | フォームの安全対策や、プライバシーポリシーが古い | 動画15 問い合わせフォームの安全と迷惑送信、動画18 プライバシーポリシーと外部送信の公表 |
| 地図の情報が食い違う | 受付時間や休日の変更が、一部にしか反映されていない | 動画19 Googleビジネスプロフィールの放置、動画20 掲載先ごとに違う会社情報 |
| 採用情報が薄い | 人手が足りなくても、働く様子が伝わっていない | 動画23 求人情報の食い違い |
優先して確かめたい順番
- 連絡先、受付時間、休日が、サイトと地図でそろっているか
- スマートフォンで、拡大しなくても読めるか
- 問い合わせフォームと、プライバシーポリシーが整っているか
- 空き状況など変わる情報に、更新日が書かれているか
この業種ならではの注意
- 医療機関のホームページは、厚生労働省の医療広告ガイドラインの対象とされ、体験談や比較などの書き方に制限があります。掲載前に最新の指針を確かめてください
- 介護サービスは、公的な情報公表の内容とサイトの内容が食い違わないようにします
- 利用者や職員の写真は、本人やご家族の同意を得てから載せます
ウィットにできること
- 無料の簡易診断で、この業種で見られやすい課題を中心に、今のサイトの状態をお伝えします
- 部分的な改修から作り直し、公開後の保守・運用まで、一つの窓口でお手伝いします
医療・介護・福祉のホームページを、無料で診断します
この業種で見られやすい課題を中心に、外から確かめられる範囲でお伝えします。
- 制作・管理したサイト80件以上
- 全国対応
- お打ち合わせはオンライン
よくある質問
高齢の方にも見やすくするには、何から始めますか。
文字の大きさと色の差、電話番号を目立つ場所に置くことから始めると、大きな作り直しをしなくても改善できます。
空き状況をこまめに更新できません。
更新日を書き添え、最新の状況は電話で確かめてもらうよう案内するだけでも、食い違いによる混乱を減らせます。
利用者の声を載せてもよいですか。
医療機関では制限される場合があるため、掲載前に決まりを確かめます。そのほかの場合も、本人の同意を得てから載せます。