広告・販促で、
お客様を集めたい企業様へ

お客様の購買行動に沿って、広告とWebを組み合わせます

お客様は「知る」から「依頼する」まで、いくつかの段階を通ります。段階ごとに役割の違う手段を組み合わせ、どこで止まっているかを測りながら改善します。

例地元の工務店が、60代以上の持ち家世帯からリフォームの相談を増やしたい場合

1. 1　知る

   地域で名前を知ってもらう

   お客様の気持ち

   「近くにこんな会社があるんだ」

   使う手段

   自治体広報誌、新聞折込、ポスティング

   ウィットがすること

   対象の世帯に届く媒体と、配るエリアを選ぶ

   測るもの：配布数、QRコードの読み取り数
2. 2　興味を持つ

   「うちのことだ」と思ってもらう

   お客様の気持ち

   「そろそろ水回りを直したい」

   使う手段

   施工事例や職人の顔が見える広告、マンガ

   ウィットがすること

   価格以外の選ばれる理由が伝わる広告・Webデザイン

   測るもの：専用の電話番号・QRコードからの反応
3. 3　調べる・比べる

   安心して比べてもらう

   お客様の気持ち

   「他の会社とどう違う？費用は？」

   使う手段

   ホームページ・LP、検索、Googleの地図情報

   ウィットがすること

   施工事例、費用の目安、お客様の声が見つかるページを作る

   測るもの：ページの閲覧数、検索からの訪問
4. 4　相談する

   迷わず相談してもらう

   お客様の気持ち

   「まずは気軽に聞いてみたい」

   使う手段

   スマホで送れるフォーム、電話、無料の相談会

   ウィットがすること

   入力しやすいフォームと、相談しやすい特典・窓口の設計

   測るもの：問い合わせ・予約の件数
5. 5　依頼・紹介

   また頼んでもらう

   お客様の気持ち

   「次もここに頼もう」

   使う手段

   お礼のDM、点検のご案内、口コミのお願い

   ウィットがすること

   継続と紹介につながる販促物・仕組みづくり

   測るもの：リピート・紹介の件数

反響が出ないときは、どの段階で止まっているかを確かめ、その段階の手段から見直します。

自治体の広報誌・ホームページに広告を出す

当社は、自治体の広告事業を数多くお手伝いしています。全国767自治体の広報誌やホームページ、冊子、公用車などの広告枠を取り扱っており、地域の住民に信頼とともに届く広告をご提案します。