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自社と市場を整理する
3CとSWOT

動画の長さ：約3分／最終確認日：2026年10月16日

広告で何を伝えるかを決めるには、自社のことだけでなく、お客様とほかの会社のことも知っておく必要があります。このページでは、整理に役立つ2つの道具、3CとSWOTの使い方を、広告づくりの流れに沿ってご紹介します。

動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。

3つの視点で整理する3C

1つ目の道具は、3Cです。お客様、競合、自社の3つの視点で整理します。英語の頭文字が、どれもCなので、3Cと呼ばれます。お客様は、どんな人が、何に困っているか。競合は、ほかの会社が何をどう伝えているか。自社は、何ができて、何が得意かを書き出します。

3Cで大切なのは、3つが重なるところを探すことです。お客様が求めていて、ほかの会社にはなく、自社にできること。ここが、広告でいちばん伝えたいことになります。丁寧な対応、のように、ほかの会社も言っていることは、選ばれる理由になりにくいので注意しましょう。

求められていて、ほかにはなく、自社にできること

ここが、広告でいちばん伝えたいこと。ほかの会社も言っていることは、選ばれる理由になりにくい

2つ目の道具は、SWOTです。自社の中にある、強みと弱み。そして、世の中や地域の変化による、機会と脅威。この4つの箱に分けて書き出します。強みと弱みは自社の中のこと、機会と脅威は自社の外のこと、と分けて考えるのがコツです。

SWOTは、書き出したあとに組み合わせて使います。いちばん大切なのは、強みと機会の組み合わせです。追い風に強みを乗せて伝えることが、広告の中心になります。たとえば、地域で共働きの家庭が増えているという機会に、夕方も対応できるという強みを乗せて伝える、という形です。

ほかに、弱みを補う手や、向かい風の中でも選ばれる理由を考えます。

競合を知るいちばん簡単な方法は、同じ地域、同じ業種のほかの会社の広告を集めることです。チラシ、広報誌の広告、ホームページ、検索したときに出る広告を並べてみてください。

どの会社も同じことを言っているなら、そこは差がつかないところです。誰も言っていないけれど、お客様が気にしていることが見つかれば、それが自社の伝えどころになります。

強みが見つかりません。

社内で考えると、当たり前になっていて気づかないことがよくあります。お客様に、なぜ選んでくださったかを伺ってみてください。思ってもいなかった理由が、強みとして見つかることがあります。

3CとSWOTは、どちらを先に使えばいいですか。

3Cで、お客様、競合、自社の情報を集め、それをSWOTの4つの箱に整理する、という順番が使いやすいです。

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