AI検索対策ガイド今の紹介のされ方を知る

AIが御社を間違えて紹介するとき

動画の長さ：約3分／最終確認日：2026年10月17日

AIは、古い住所や料金、すでにやめたサービスなど、間違った情報で会社を紹介することがあります。お客様は、その説明を信じてしまうかもしれません。このページでは、間違いが起きる理由と、直すためにできることをご紹介します。

動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。

こんな間違いが起きている

よくある間違いには、いくつかの形があります。移転前の住所や、変わる前の料金など、古い情報で紹介されること。すでにやめたサービスを、今もあるように紹介されること。

名前の似た、ほかの会社の情報と混ざってしまうこともあります。

間違いが起きる理由は、主に3つです。1つ目は、AIが覚えている知識が、ある時点までのものであることです。2つ目は、外部のサイトに、昔の掲載情報や古い記事が残っていることです。

3つ目は、サイトと外部の情報が食い違っていて、どれが正しいか分からないことです。

直すためにできることは、元になる情報を、正しくそろえることです。まず、自社のサイトの会社概要や料金、サービスを最新にします。次に、地図の情報や、ポータルサイト、SNSのプロフィールを直します。古い記事が残っていれば、掲載しているサイトに修正をお願いします。

AIに反映されるには時間がかかるので、しばらくしてから続けて確かめましょう。

大切なのは、AIの答えそのものを、会社が直接書き換えることはできない、ということです。AIのサービスによっては、答えの間違いを報告できる仕組みもあります。でも、確実なのは、AIが読む元の情報を正しくそろえることです。

直せるのは、AIが読む元の情報

AIの答えそのものを、会社が直接書き換えることはできない。AIのサービスに間違いを報告できる場合もあるが、まずは元の情報を正しくそろえることが確実

間違いを見つけたら、すぐに直りますか。

元の情報を直しても、AIに反映されるまでには時間がかかります。数週間から数か月の単位で、続けて確かめてください。

ほかの会社と取り違えられています。どうすればいいですか。

会社の正式な名前、住所、電話番号、サービスの内容を、サイトと外部の掲載情報で同じ書き方にそろえることが大切です。会社概要のページに、違いが分かる情報を載せておくのも有効です。

AIでの紹介のされ方、一緒に確かめませんか

御社がAIにどう紹介されているかを確かめ、サイトの土台、載せる情報、外部の評判の順に、できることをご提案します。