広告改善ガイドルールを守る

ステマ規制の基本

動画の長さ：約3分／最終確認日：2026年10月16日

広告なのに、広告だと分からないようにして宣伝することを、ステルスマーケティング、略してステマと呼びます。2023年10月から、景品表示法で規制されています。このページでは、どんな場合が対象になるか、広告であることの示し方、口コミやSNSで気をつけたい点をご紹介します。

動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。

ステマ規制とは

ステマ規制は、2023年10月1日から始まりました。景品表示法の、不当な表示の一つとして指定されています。規制の対象になるのは、宣伝を頼んだ会社やお店、つまり広告主です。

会社が関わった宣伝なのに、見る人に広告だと分からないことが、問題になります。

広告だと示す必要がある例を見てみましょう。SNSで、会社が頼んで、お礼を渡して、商品を紹介する投稿をしてもらう場合。会社が書いた口コミや、書かせた口コミ。

社員が、会社の指示で、一般の利用者のふりをして宣伝する場合です。

広告であることは、見る人にはっきり分かるように示します。広告、プロモーション、ピーアールなどの言葉を使います。投稿の最初など、見る人がすぐに気づく場所に書きます。

たくさんの印の中にまぎれて、気づかれないような書き方は避けましょう。

口コミのお願いにも、注意が必要です。良い口コミを書いた人だけに特典を渡したり、書く内容を会社が指示したりすると、問題になりやすくなります。社員や家族が、お客様のふりをして書くのもいけません。率直な感想をお願いし、内容はお客様に任せましょう。

お客様が自分から書いてくれた口コミも、問題になりますか。

お客様が自分の考えで書いた口コミは、基本的に対象になりません。ただし、会社がその内容に関わったり、特典と引きかえに書いてもらったりすると、広告とみなされることがあります。

SNSの投稿を頼むときは、何に気をつければいいですか。

頼んだ投稿には、広告やPRであることを分かりやすく示してもらうよう、頼むときに伝えてください。投稿の内容に、実際と違うことや、根拠のない効果が書かれていないかも確かめます。

法令やガイドラインは改正されることがあります。実際の広告では、最新の情報と各媒体の基準をご確認ください。

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広告のきまりチェックリスト

景品表示法、ステマ規制、写真や音楽の権利、医療・不動産・求人の広告のきまりを、出す前に確かめるリスト。

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