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AI検索対策ガイド今の紹介のされ方を知る

お客様がAIにする質問を考える

動画の長さ:約3分 / 最終確認日:2026年10月17日

AIでの紹介のされ方を確かめるには、お客様がAIにしそうな質問を用意することが大切です。このページでは、お客様の状況から質問を考える方法と、質問の種類をご紹介します。

動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。

お客様の状況から考える

質問は、お客様の状況から考えます。お客様は、何に困って調べ始めるのでしょうか。地域や予算、時期など、どんな条件で探すでしょうか。

業界の言葉ではなく、お客様がふだん使う言葉で考えることが大切です。

困りごとお客様は、何に困って調べ始めるか
条件地域、予算、時期、こだわりなど
言葉業界の言葉ではなく、お客様がふだん使う言葉で

3つの種類で用意する

質問は、3つの種類で用意します。1つ目は、頼める会社を探す質問です。2つ目は、方法やサービスを比べる質問です。

3つ目は、決める前に、評判や費用を確かめる質問です。

探す質問〇〇市で、雨もりを直してくれる会社はどこ
比べる質問屋根の修理と葺き替えは、どちらがいい
決める前の質問〇〇社の評判は。費用はどのくらい

質問の例は、説明のための例です

数の目安と、作るときのコツ

数は、まずは10本ほどから始め、慣れたら増やしていきます。作るときは、お客様に、何と調べて御社を知ったかを伺うのが近道です。営業や受付の担当者に、よく受ける質問を聞くのも役に立ちます。

数の目安まずは10本ほど。慣れたら増やす
お客様に聞く問い合わせのときに、何と調べたかを伺う
社員に聞くよく受ける質問を、営業や受付の担当に聞く

同じ質問で、続けて確かめる

大切なのは、決めた質問を、変えずに使い続けることです。質問を毎回変えると、前と比べることができません。同じ書き方の質問で、続けて確かめましょう。

質問は、変えずに使い続ける

質問を毎回変えると、比べられない。決めた質問を、同じ書き方で、続けて確かめる

まとめ

  1. お客様の困りごと、条件、言葉から考える
  2. 探す、比べる、決める前の3種類で用意する
  3. 同じ質問で、続けて確かめる

よくある質問

質問は、長い文章のほうがいいですか。

AIには、会話のような長い質問をする人も多くいます。短い言葉の質問と、条件を入れた長めの質問の両方を用意すると、確かめられる幅が広がります。

業種ごとの質問の例はありますか。

このガイドの業種から探すの記事で、業種ごとの質問の例をご紹介しています。

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決めた質問をAIに聞いた結果を記録すると、月ごと、AIごとに、御社が出てきた割合が自動で計算されます。

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AIへの質問の例集(業種別)

お客様がAIにしそうな質問の例を、8つの業種ごとに、探す、比べる、決める前の3つの種類でまとめました。

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