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決めた質問で定点観測する

動画の長さ:約3分 / 最終確認日:2026年10月17日

AIでの紹介のされ方が良くなったかどうかは、一度聞いただけでは分かりません。決めた質問を、決めた時期に、同じ方法で聞いて記録することで、変化が見えてきます。このページでは、その方法をご紹介します。

動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。

定点観測で決めること

定点観測で決めることは4つです。お客様がしそうな質問を、10本から50本ほど決めます。確かめるAIを、いくつか決めます。

月に一度など、決まった時期に、同じ書き方と手順で聞きます。

質問お客様がしそうな質問を、10本から50本ほど
AI確かめるAIを、いくつか決める
時期月に一度など、決まった時期に
やり方同じ書き方で、同じ手順で聞く

記録する項目

記録する項目は、4つです。御社の名前が出てきたか。説明が正しいか、強みが伝わっているか。

いっしょに挙がった会社と、参考として示されたページも記録しておきます。

出てきたか御社の名前が出てきたか
どう紹介されたか説明が正しいか、強みが伝わっているか
ほかに出た会社いっしょに挙がった会社
参考にしたページ示されたリンクの先

御社が出てきた割合を追いかける

いちばん見たい数字は、決めた質問のうち、御社が出てきた割合です。例えば、20本の質問のうち、4本で御社が出てきたなら、2割です。この割合が、月ごとにどう変わるかを見ていきます。この数字は、説明のための例です。

決めた質問のうち、何本で御社が出てきたか

例えば20本の質問のうち、御社が出てきたのが4本なら、2割。この割合が、月ごとにどう変わるかを見る。数字は説明のための例

サイトの数字とあわせて見る

AIでの割合だけでなく、サイトの数字もあわせて見ます。サイトへの訪問の数と、問い合わせのページに来た数。そして、実際の問い合わせの数と、何で知ったかです。

AIからの訪問の数だけを、いちばんの目安にしないことが大切です。

アクセスサイトへの訪問の数
問い合わせのページ問い合わせのページに来た数
問い合わせ実際の問い合わせの数と、何で知ったか

まとめ

  1. 決めた質問を、決めた時期に、同じ方法で聞く
  2. 御社が出てきた割合を、月ごとに追いかける
  3. 問い合わせの数とあわせて見る

よくある質問

毎月、手で確かめるのは大変です。

最初は10本ほどの質問から始めると、短い時間で済みます。記録を代わりに行う道具やサービスもあります。

答えが毎回変わります。意味はありますか。

答えは変わるからこそ、同じ質問を続けて記録し、割合で見ることが大切です。一度の答えで、一喜一憂しないようにしましょう。

参考にした情報

この記事の内容を、そのまま使える無料の資料
Excel
AIでの見え方の記録表

決めた質問をAIに聞いた結果を記録すると、月ごと、AIごとに、御社が出てきた割合が自動で計算されます。

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