AIにどう紹介されたいかを決める
AIO対策を始める前に、決めておきたいことがあります。AIに、御社をどう説明してほしいか、です。このページでは、紹介されたい姿を整理する方法と、決めたあとの使い方をご紹介します。
動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。
4つのことを決める
整理することは4つです。どんなお客様が、どんな質問をしたときに、紹介されたいか。何の会社で、どの地域で、何が得意な会社として紹介されたいか。
選ばれる理由と、それを示す事実。そして、名前や住所などの、正しい基本情報です。
| 誰に | どんなお客様が、どんな質問をしたときに |
|---|---|
| どんな会社として | 何の会社で、どの地域で、何が得意か |
| 強みと根拠 | 選ばれる理由と、それを示す事実 |
| 正しい基本情報 | 名前、住所、連絡先、料金の目安 |
一文で言えるようにする
紹介されたい姿は、一文で言えるようにします。地域で信頼される会社、丁寧な対応の会社。こうした言葉は、どの会社にも当てはまります。どの地域で、何を多く手がけていて、どんな進め方をするのか。具体的に書くと、AIも紹介しやすくなります。
| ぼんやりした姿 | 具体的な姿 |
|---|---|
| 地域で信頼される会社 | 〇〇市で、築30年以上の家の屋根修理を多く手がける会社 |
| 丁寧な対応の会社 | 工事の前に、写真つきの見積書を出す会社 |
| 幅広く対応できる会社 | 同じ担当者が、工事のあとの点検も行う会社 |
右の例は、説明のための例です
決めた姿を、サイトと外部にそろえる
決めた姿は、サイトと外部の情報にそろえていきます。トップページや会社概要に、同じ言葉で載せます。地図の情報やSNSのプロフィールも、同じ内容にします。
そして、紹介されたい場面の質問で、続けて確かめていきましょう。
| サイト | トップページや会社概要に、同じ言葉で載せる |
|---|---|
| 外部の掲載情報 | 地図の情報やSNSのプロフィールも、同じ内容に |
| 確かめる質問 | 紹介されたい場面の質問で、続けて確かめる |
事実と違う姿は、決めない
注意したいのは、事実と違う姿を決めないことです。実際より大きく見せた姿を載せても、口コミや外部の情報と食い違えば、信頼されません。地域でいちばん、などの表現は、広告のきまりにも関わるので注意しましょう。
紹介されたい姿は、事実にもとづくもの
実際より大きく見せた姿を載せても、口コミや外部の情報と食い違えば信頼されない。広告のきまりにも注意する
まとめ
- 誰に、どんな会社として紹介されたいかを決める
- 一文で、具体的に言えるようにする
- 決めた姿を、サイトと外部にそろえる
よくある質問
強みが思いつきません。どうすればいいですか。
お客様から選ばれた理由を伺うのが近道です。広告改善ガイドの、選ばれる理由の見つけ方の記事も参考にしてください。
紹介されたい姿は、一つに決める必要がありますか。
サービスが複数ある場合は、サービスごとに決めてもかまいません。ただ、会社としての基本の説明は、一つにそろえておくことをおすすめします。
御社がAIにどう紹介されているかを確かめ、サイトの土台、載せる情報、外部の評判の順に、できることをご提案します。
