内定辞退を防ぐ
時間をかけて選考し、内定を出したのに断られてしまう。採用の担当者にとって、つらい場面です。このページでは、内定辞退の主な理由と、家族の反対への向き合い方、内定から返事までの連絡の工夫をご紹介します。
動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。
内定を断られる、主な理由
内定を断られる主な理由は、4つあります。条件や印象で、ほかの会社を選んだ。親や配偶者に、会社のことを説明しきれず、反対された。
仕事や職場について、分からないことが残った。そして、内定のあと会社から連絡がなく、不安になった、という理由です。
| ほかに決めた | 条件や印象で、ほかの会社を選んだ |
|---|---|
| 家族の反対 | 親や配偶者に、会社のことを説明しきれなかった |
| 入社後の不安 | 仕事や職場について、分からないことが残った |
| 連絡の空白 | 内定のあと、会社から連絡がなく不安になった |
家族にも伝わる情報を用意する
家族の反対は、会社のことが伝わっていないことが原因のことが多くあります。何をしている会社か、続いている年数など、会社のことが分かる情報を用意します。給与や休み、働く時間を正確に伝えます。
入社後にどう育てるか、誰に相談できるかも、家族の安心につながります。
| 会社のこと | 何をしている会社か、続いている年数、地域での役割 |
|---|---|
| 働き方 | 給与、休み、働く時間を正確に |
| 育て方 | 入社後の研修、相談できる人 |
内定から返事までの連絡
内定から返事までの連絡も大切です。内定を伝えるときに、なぜ内定にしたのか、何を期待しているのかを伝えます。考える時間を残しつつ、返事の期限をはっきりさせます。
迷っていることを聞き、答える場をつくりましょう。職場をもう一度見てもらうのも効果的です。
| 内定の伝え方 | 内定の理由と、期待していることを伝える |
|---|---|
| 返事の期限 | 考える時間を残しつつ、期限をはっきり |
| 不安を聞く | 迷っていることを聞き、答える場をつくる |
まとめ
- ほかに決めた、家族の反対、不安、連絡の空白が主な理由
- 家族にも伝わる情報を用意する
- 内定の理由を伝え、迷いを聞いて答える
よくある質問
内定を出したあと、どのくらい連絡すればいいですか。
返事までの間は、数日おきに様子を伺うくらいが目安です。しつこくならないよう、相手が迷っていることに答える連絡を心がけます。
断られた理由を聞いてもいいですか。
答えてもらえる範囲で、丁寧に聞くことは次の採用に役立ちます。無理に聞き出したり、引き止めたりするのは避けましょう。
欲しい人と採用の時期を伺い、求人媒体の選び方から、求人原稿、採用ページまでご提案します。
