広告改善ガイド媒体ごとの解説

LINE広告とLINE公式アカウント

動画の長さ：約3〜4分／最終確認日：2026年10月16日

LINEは、多くの人が毎日使っている連絡の道具です。LINEには、新しい人に届ける広告と、お客様と友だちになってお知らせを届ける公式アカウントがあります。このページでは、2つの使い分けと始め方をご紹介します。

動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。

LINEを使っている人

LINEには、2つの仕組みがあります。LINE広告は、トークリストの上やニュースなどに表示され、まだ知らない人に届きます。LINE公式アカウントは、友だちになってくれたお客様に、直接お知らせを届ける仕組みです。

LINEは幅広い年代に使われていて、ふだんあまりSNSを使わない人にも届きやすいのが特長です。

LINE広告	トークリストの上やニュースなどに表示され、まだ知らない人に届く
LINE公式アカウント	友だちになってくれたお客様に、直接お知らせを届ける
見ている人	幅広い年代。ふだんあまりSNSを使わない人にも届きやすい

費用のかかり方は、2つで違います。LINE広告は、表示された回数や押された回数などに応じて払います。上限も決められます。LINE公式アカウントは、始めるのは無料で、送るお知らせの数に応じた料金の形があります。

LINE広告	表示された回数や押された回数などで払う
LINE公式アカウント	始めるのは無料。送るお知らせの数に応じた料金の形がある
予算	広告は上限を決められる

料金は媒体や時期で変わります。最新の情報をご確認ください

LINEは、新しいお客様に知ってもらうことと、来店や予約を続けてもらうことの両方に使えます。飲食や美容、整体、教室など、繰り返し利用してもらうお店と相性が良い仕組みです。広告で友だちを増やし、公式アカウントのお知らせで来店につなげる、という使い分けができます。

向いている目的	新しいお客様に知ってもらう、来店や予約を続けてもらう
向いている業種	飲食、美容、整体、教室、小売、地域のサービスなど
使い分け	広告で友だちを増やし、公式アカウントで来店につなげる

始め方は、3つの手順です。まず、会社やお店のLINE公式アカウントを開設します。次に、お店の中の案内や、チラシの二次元コードで、お客様に友だちになってもらいます。

そして、新しい人にも届けたいときに、LINE広告を足します。

気をつけたいことは3つです。お知らせを送りすぎると、友だちをやめられてしまいます。友だちになる理由と、続ける理由になる、役立つ情報やお得な情報を考えましょう。

運営会社の統合などで、広告の仕組みが変わることがあるので、最新の公式の案内を確かめます。

送りすぎない	お知らせが多すぎると、友だちをやめられる
お得な情報	友だちになる理由と、続ける理由をつくる
仕組みの変化	運営会社の統合などで、広告の仕組みが変わることがある

LINE公式アカウントだけでも効果はありますか。

今のお客様に来店を続けてもらうことには、公式アカウントだけでも効果があります。新しいお客様を増やしたいときに、広告を足すのがおすすめです。

どのくらいの頻度でお知らせを送ればいいですか。

業種によって違いますが、多すぎると友だちをやめられます。お客様にとって役立つ内容があるときに送る、という考え方が基本です。

広告のお悩み、一緒に考えます

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