ホームページ改善ガイド 21｜外部の情報
検索とAIで、御社はどう紹介されているか
このページでは、会社名で検索したときや、AIに質問したときに、御社がどのように紹介されているかを確かめる大切さを解説します。誤った情報が出ている場合の対応の考え方がわかります。
音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。動画の内容は、このページの文章でもご確認いただけます。
この動画の要点
- 検索結果とAIの回答は、会社の第一印象
- 意図しない情報で、判断されていることがある
- 確かめて記録し、正しい情報を発信し続ける
こんな状態なら、当てはまるかもしれません
- 社名で検索すると、公式サイトより求人サイトなどが先に出る
- 検索結果の会社情報の欄に、古い情報が出ている
- AIに自社のことを聞いたことがない
- 社名によく似たアドレスのサイトを見かけたことがある
ひとつでも当てはまる場合は、一度確かめておくと安心です。
そもそも何か
サイトの前に、見られている場所
多くの人は、サイトを開く前に検索結果やAIの回答で会社を知ります
検索結果
社名で検索したときの順位や、会社の情報欄
AIの回答
ChatGPTや、検索結果に出るAIの要約
例えるなら、会う前に聞こえてくる、会社のうわさ
何が起きているか
意図しない紹介をされている
公式が上位にない
求人サイトや比較サイトが先に表示される
情報の誤り
情報欄やAIの回答に、古い情報が出る
よく似た偽サイト
社名に似たアドレスの、別のサイトがある
なぜ問題なのか
第一印象を、自分で決められない
誤った第一印象
古い情報や他社の説明で、会社が判断される
機会を逃す
公式の情報に届く前に、ほかの会社が選ばれる
なりすましの危険
偽サイトに個人情報を入力されてしまう恐れ
もう少し詳しく
第一印象は、サイトの外で決まることがある
お客様や求職者は、サイトを開く前に検索結果やAIの要約を見て、会社の印象をつかんでいます。そこで古い情報や他社の説明が出ていると、公式の情報に届く前に判断されてしまうことがあります。
AIに正しく紹介されるために
AIは、ホームページや各掲載先の情報をもとに回答をつくります。自社サイトに正確な会社情報を分かりやすく載せ、掲載先の情報をそろえておくことが、正しく紹介されるための土台になります。
自社サイトで確かめる方法
次の方法で、今の見え方を記録しておくことをおすすめします。
- 1Googleで社名を検索し、上位に出るサイトと会社情報の欄を確かめる
- 2ChatGPTなどのAIに「株式会社〇〇はどんな会社ですか」と聞いてみる
- 3確かめた日時と、質問した文章、回答の内容を記録しておく
AIの回答は、時期や聞き方によって変わります。日時と質問を記録しておくと、あとで変化を比べられます。
どう直せるか
確かめて、正しい情報を発信する
- 1 確かめる社名での検索結果や、AIの回答を記録する
- 2 発信するサイトに、正確な会社情報を分かりやすく載せる
- 3 整える掲載先の情報をそろえ、定期的に確かめる
AIの回答は時期や聞き方で変わるため、確認した日時と質問も記録します
よくある質問
AIの回答を、直接直してもらうことはできますか。
AIの回答そのものを直接書きかえることはできません。もとになる情報を正確にそろえることで、正しい情報が使われやすい状態を整えます。
よく似た偽サイトを見つけたら、どうすればよいですか。
来訪者が個人情報を入力してしまう恐れがあるため、まずは記録を残し、必要に応じて専門の窓口や専門家にご相談ください。自社サイトでの注意喚起の掲載もお手伝いできます。
検索やAIへの対策も頼めますか。
はい。検索や地図での集客（SEO・MEO）、AI検索への対策（AIO）を承っています。
検索とAIでの紹介のされ方、無料で確認します
社名での検索結果と、AIの回答の内容を、無料の簡易診断でお伝えします。
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