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採用のペルソナの作り方

動画の長さ:約3分 / 最終確認日:2026年10月17日

「やる気のある人」「明るい人」を求めていませんか。それでは、どの会社の求人とも同じになってしまいます。このページでは、働いてほしい人を一人の人物として具体的に描く、採用のペルソナの作り方をご紹介します。

動画で要点をご紹介しています。音が出せない環境では、字幕をオンにしてご覧ください。くわしい内容は、このページの文章でご確認いただけます。

あいまいな人物像では、誰にも響かない

求人でよく見かけるのが、やる気のある人、明るく元気な人、といった人物像です。でも、これでは、どの会社の求人とも同じになってしまいます。子どもが小学生になり、平日の昼に働きたい人。このように具体的に描くと、その人に向けた言葉で、求人を書けるようになります。

あいまいな人物像具体的な人物像
やる気のある人子どもが小学生になり、平日の昼に働きたい人
明るく元気な人接客の経験を、事務の仕事に生かしたい人
コミュニケーション力のある人地元で、長く続けられる仕事を探している人

ペルソナを作る4つの手順

ペルソナは、4つの手順で作ります。まず、長く続いていて、活躍している社員を数人選びます。次に、その人たちに、入社のきっかけや前の仕事、続いている理由を聞きます。

そして、暮らしや、仕事で大切にしていること、悩みの共通点をまとめます。最後に、その共通点を、一人の人物として書きます。仕事を探すときの悩みや、情報の集め方も書き込みましょう。

  1. 活躍している社員を選ぶ長く続いていて、活躍している人を数人
  2. 話を聞く入社のきっかけ、前の仕事、続いている理由
  3. 共通点をまとめる暮らし、仕事で大切にしていること、悩み
  4. 一人として書く年代、暮らし、仕事探しの悩み、情報の集め方

必須の条件と、歓迎の条件を分ける

ペルソナを作ったら、条件を2つに分けます。これがないと仕事ができない、という必須の条件と、あるとうれしい、という歓迎の条件です。必須の条件が多いほど、応募できる人は少なくなります。入社後に身につけられることは、歓迎の条件にしましょう。

必須の条件歓迎の条件
これがないと、仕事ができないあるとうれしいが、入社後に身につけられる
例 仕事に必要な資格や免許例 同じ業界での経験
できるだけ少なくする研修で補えるなら、こちらに

まとめ

  1. あいまいな人物像ではなく、一人の人物として描く
  2. 活躍している社員に話を聞いて作る
  3. 必須の条件はできるだけ少なくする

よくある質問

活躍している社員がいない、新しい職種の場合は。

同じ職種で働いている知り合いや、取引先の話を聞くことから始めます。採用したあとに、実際に活躍している人の様子をもとに、ペルソナを見直していきましょう。

ペルソナを作ると、ほかの人が応募してこなくなりませんか。

ペルソナは、求人の言葉を選ぶための道具です。具体的に描いた求人は印象に残りやすく、近い考えを持つ人にも届きやすくなります。

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